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Allgemeine Bonusbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 17 April 2019 (version 6.0)
1. Erklärung zu den allgemeinen Bonusbedingungen
1.1
Jede einzelne Aktion wird zusätzlich zu diesen allgemeinen Aktionsbedingungen (
“Allgemeine Aktionsbedingungen”) mit seiner eigenen Reihe spezifischer, maßgeblichen Bedingungen (die
“Maßgeblichen Bedingungen”) bekanntgegeben. Sie sollten daher diese allgemeinen Aktionsbedingungen in Verbindung mit den maßgeblichen Bedingungen für jeden Wettbewerb, Bonus oder jede Aktion, an der Sie teilnehmen möchten, lesen (nachstehend in diesen Bedingungen sowohl
“Aktion” als auch
“Bonus” genannt).
1.2
Sollte eine Aktion aus welchem Grund auch immer keine maßgeblichen Bedingungen haben, bezieht sich eine Aktion standardmäßig nur auf die allgemeinen Aktionsbedingungen. Sollten die maßgeblichen Bedingungen im Widerspruch zu den standardmäßigen Aktionsbedingungen stehen, haben die maßgeblichen Bedingungen Vorrang.
1.3
Es gelten darüber hinaus auch die Nutzungsbedingungen (siehe dazu die Website-Bedingungen, die auf unserer Website verfügbar sind). Sie müssen die Nutzungsbedingungen jederzeit einhalten. Sollten Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, wird jeglicher Bonus in Ihrem Konto automatisch für ungültig erklärt.
1.4
Eine Aktionsteilnahme gilt als vollständige und bedingungslose Anerkennung der Nutzungsbedingungen, die unter anderem diese allgemeinen Aktionsbedingungen und sonstige anwendbare maßgebliche Bedingungen umfassen.
1.5
Die Nutzungsbedingungen gelten für alle Spieler außerhalb des Vereinigten Königreichs. Sollten Sie im Vereinigten Königreich wohnen und auf eine Aktion zugreifen, die diesen Nutzungsbedingungen unterliegt, müssen Sie uns sofort kontaktieren. Um jegliche Unklarheit zu vermeiden: Jede Bonusaktion, die den nachfolgenden Nutzungsbedingungen unterliegt, steht Spielern aus dem Vereinigten Königreich nicht zur Verfügung.
2. Aktionsmissbrauch und regelwidriges spiel
2.1
Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik bei Bonusmissbrauch, Betrug, Nutzung eines unlauteren Vorteils uns gegenüber und/oder sonstigen verdächtigen Aktivitäten. Wir behalten uns das Recht vor, Boni, damit verbundene Gewinne und/oder Einzahlungen von Konten, die wir als verdächtig erachten, an solchen Aktivitäten oder so einem Verhalten beteiligt zu sein, nach eigenem Ermessen zu sperren und zu entfernen.
2.2
Wir behalten uns das Recht vor, von Zeit zu Zeit aus beliebigem Grund aufgezeichnete und protokollierte Transaktionen zu überprüfen. Sie stimmen hiermit vorab dieser Vorgehensweise zu. Wenn wir bei so einer Überprüfung den Verdacht haben, dass Sie Strategien nutzen oder versuchen zu nutzen, die wir nach eigenem Ermessen als (i) Aktionsmissbrauch und/oder (ii) Einsatz unlauterer Spielstrategien erachten, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Anspruch auf Aktionen, Gewinne oder Boni abzulehnen, zu verweigern, zu widerrufen oder Ihnen zu entziehen oder Ihren Zugriff auf die Website zu beenden und/oder Ihr Konto zu sperren. BITTE BEACHTEN SIE, dass wir in solchen Fällen keinerlei Guthaben, das sich möglicherweise auf Ihrem Konto befindet, zurückerstatten müssen, mit Ausnahme Ihrer ursprünglichen Einzahlungsbeträge.
2.3
“
Regelwidriges Spiel” umfasst unter anderem alle folgenden Spielarten:
• Platzieren von einzelnen Einsätzen, die höher als 20% des gutgeschriebenen Bonuswerts sind, bis die Umsatzbedingungen für diesen Bonus erfüllt sind, sofern nicht anders angegeben. Wenn Sie beispielsweise einen Bonus von €200 erhalten haben, ist der maximale Einsatz, der platziert werden kann, €40. Die 20 %-Regel gilt nicht für Einsatzgrößen, die kleiner als €5 sind;
• Einsätze mit gleicher, null oder niedriger Gewinnspanne oder Sicherheitswetten gelten nicht für Erfüllung der Umsatzbedingungen des Bonus. Beispielsweise ein Einsatz auf Schwarz oder Rot bei Roulette oder Abdeckung von mehr als 25 der 37 Zahlen auf dem Tisch;
• Verzögerte Gewinne, beispielsweise “Freispiel”- oder “Bonus”-Features, die aus Spielen mit Bonus- oder Cash-Guthaben hervorgehen, die vom Spieler erst abgeschlossen werden, wenn er zu einem späteren Zeitpunkt die Umsatzbedingungen für den Bonus erfüllt hat;
• “Missbrauch des Spielstatus”, bei dem das Bonusguthaben nur dafür genutzt wird, um die Bonusstufen aufzusteigen, wobei die letzten Stufen mit Cash-Einsätzen abgeschlossen werden, nachdem das Bonusguthaben freigegeben oder aufgegeben wurde. Dies beinhaltet unter anderem all jene mit 0 % Beitrag in der Umsatztabelle, siehe Abschnitt 5.5 unten;
• Hohe Einsätze am Tisch zurücklassen, beispielsweise bei Blackjack, und erst wieder zurückzukehren, nachdem die Bonusumsatzbedingung erfüllt wurde.
2.4
“
Aktionsmissbrauch” umfasst unter anderem, ist aber nicht begrenzt auf, alle folgenden Spielarten:
• Zusammenarbeit mit anderen Spielern, um Aktionen auszunutzen, vorsätzliches Betrügen oder ein anderes unfaires Verhalten;
• Das Ein- und Auszahlen von Guthaben in kurzer Abfolge zum Zweck des Bonusmissbrauchs. Beispielsweise Guthaben einzuzahlen, um Freispiele zu erhalten, und die Einzahlung dann nur in Höhe des einfachen Bonuswerts zu setzen, eine Auszahlung anzufordern, um nicht gegen Bestimmung 9.3 der Website-Bedingungen zu verstoßen, und dann die Freispiele zu spielen;
• Depositing and withdrawing funds shortly after with the intention to abuse the promotion. For example, deposit funds to receive free spins, and then wager your deposit just over 1 time your deposit value, initiate a withdrawal to not fall foul of clause 9.3 of the Website Terms, and then initiate your free spins;
• Ob bewusst oder unbewusst, Nutzen eines Software- oder Systemfehlers, einer Lücke, eines Fehlers oder eines Ausfalls, unter anderem bei jedem Spiel; und
• Der Einsatz mehrerer Konten, um ein Bonus- oder Freispielangebot mehr als einmal einzulösen.
3. Recht auf abweichung
3.1
Wir behalten uns das Recht vor, jede Aktion jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu widerrufen, zu verändern, einzustellen oder zu beenden. Alle Aktionen richten sich nur an Freizeitspieler und wir können nach eigenem Ermessen die Berechtigung von Spielern zur Teilnahme an einer Aktion beschränken.
3.2
Wir behalten uns nach eigenem Ermessen das Recht vor, Sie von allen künftigen Aktionen auszuschließen. Sobald Sie darüber in Kenntnis gesetzt wurden, dass Sie keinen Anspruch mehr auf Aktionen haben, sollten Sie an keinen Aktionen mehr teilnehmen, denn alle daraus entstandenen Gewinne werden konfisziert.
4. Eignung
Jede Aktion wird nur einmal pro Spieler und Konto vergeben. Das bedeutet nur eine Aktion pro Familie, Haushaltsadresse, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kredit- oder Debitkarte und/oder E-Payment-Konto oder geteiltem Computer (z. B. Schule, öffentliche Bibliothek oder Arbeitsplatz). Wenn ein Verstoß gegen diese Bestimmung vorliegt, werden alle Gewinne eingezogen.
5. Anforderungen an ein bonuskonto und umsatzbedingungen (durchspielen)
5.1
Das Gesamtguthaben eines Spielers besteht aus einem Cash-Kontoguthaben (‘
Cash-Guthaben’) und einem Bonuskontoguthaben (
‘Bonusguthaben’). Alle eingezahlten Beträge, die Sie auf Ihr Konto einzahlen, werden Ihrem Cash-Guthaben gutgeschrieben. Beträge, die Sie im Rahmen eines Bonus für Erfüllen bestimmter Aufgaben erhalten, werden Ihrem Bonusguthaben gutgeschrieben.
5.2
Ein Spieler erhält möglicherweise Angebote für verschiedene Boni, die auf unterschiedliche Spieltypen limitiert sind, wie beispielsweise nur auf Spielautomaten. Wenn Sie ein Spiel öffnen, bei dem Bonusguthaben eingesetzt werden kann, sehen Sie dies anhand Ihres Bonusguthabens. Wenn Sie ein Spiel öffnen, bei dem Bonusguthaben nicht erlaubt ist, d. h. eingeschränkte Spiele, werden Sie das Bonusgeld nicht in Ihrem Bonusguthaben sehen. Sollte ein Spieler Bonusguthaben nutzen, um Spiele zu spielen, die keinen Beitrag zur Bonuserfüllung leisten, behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen zu verweigern, das Bonusgeld zu entfernen und Gewinne ohne vorherige Benachrichtigung zu entfernen sowie alle Konten von Nutzern zu sperren, die diese Bestimmung missbrauchen.
5.3
Die Einzahlung und mögliche mit dem Bonus verbundenen Gewinne sind im Casinokonto gesperrt, bis die Umsatzbedingungen erfüllt wurden. Wenn Aktionen Auszahlungen bei aktivem Bonusguthaben erlauben, werden verbleibende Boni im Falle einer Auszahlung widerrufen.
5.4
Bonusbeträge, die ein Spieler auf sein Bonuskonto erhalten hat, unterliegen einer fünfunddreißigfachen (35x) Umsatzbedingung, bevor Sie Ihrem Cash-Guthaben gutgeschrieben und ausgezahlt werden können (sofern nichts anderes in den maßgeblichen Bedingungen vermerkt wurde).
5.5
Verschiedene gespielte Spiele tragen in unterschiedlichem Maße zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei. Die Umsatzbedingungen sind der Gesamtbetrag, der bei gültigen Spielen eingesetzt werden muss, um einen Bonus umzuwandeln. Die Umsatzbedingungen basieren auf der Gesamtsumme der Wetteinsätze. Bitte sehen Sie sich die nachfolgende Tabelle an, um die Gewichtung aller Spiele für alle Umsatzanforderungen zu sehen (sofern nicht anders angegeben):
BEISPIEL 1: Ein Spieler hat €100 eingezahlt und erhält einen Bonus von €100, somit hat er eine Summe von €200 zur Verfügung. Der Spieler entscheidet sich dafür, nur Spielautomaten zu spielen, daher muss der Spieler einen Bonus von 35 X €100 einsetzen (umsetzen) = €3,500, bevor der Bonus in Cash umgewandelt wird und ausgezahlt werden kann.
Bei Ihrem Willkommensangebot ist dies allerdings anders, da Sie hier die ursprüngliche Cash-Einzahlung + den Bonus umsetzen müssen. Eine Einzahlung von beispielsweise €100 mit einem 100 %-Einzahlungsbonus (€100) = €200 x 35 = €7,000.
BEISPIEL 2: Ein Spieler erhält einen €10-Bonus mit einer Umsatzbedingung von 10. Die gültigen Spiele sind Spiel A mit einer Spielgewichtung von 100 % und Spiel B mit einer Spielgewichtung von 20 %. Der erforderliche Wetteinsatzbetrag beträgt bei Spiel A (100% Gewichtung) insgesamt €100 (€10 Bonus x 10 UB), um den Bonus umzusetzen. Wenn allerdings Spiel B das bevorzugte Spiel des Spielers ist, das zu 20 % zählt, würde €1 wie €0.20 für die Erfüllung der Umsatzbedingung zählen. Der Spieler müsste insgesamt €500 umsetzen, um den Bonus vollständig umzuwandeln.
5.6
Pro Einzahlung ist nur ein Bonus zulässig. Alle Boni von allen Einzahlungen schließen sich gegenseitig aus. Boni, die auf Einzahlungen beruhen, können nicht “gestapelt” werden.
5.7
Für getätigte Einsätze wird der Einsatz vom Cash-Guthaben des Spielers abgezogen. Wenn kein Cash verfügbar ist, wird der Einsatz vom Bonusguthaben abgezogen.
5.8
Gewinne, die mit Einsätzen vom Bonuskonto des Spielers erzielt wurden, werden dem Bonuskonto gutgeschrieben. Die Umsatzbedingungen gelten allerdings nur für den ursprünglichen Bonusbetrag, da aus Gewinnen erzieltes Bonusgeld keinen Umsatzbedingungen unterliegt. Sobald die Anforderung erfüllt ist, wird sämtliches Bonusgeld in Cash umgewandelt.
5.9
Alle anderen erhaltenen Boni werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben (wie unter anderem, aber nicht begrenzt auf, das Einlösen von Treuepunkten), Ihrem Bonuskonto gutgeschrieben und unterliegen den Standard-Umsatzbedingungen.
5.10
Wenn sowohl Bonus- als auch Cash-Guthaben genutzt wird, werden die Gewinne entsprechend auf das Bonus- und Cash-Konto verteilt.
5.11
Wenn Sie einen Bonus, den wir Ihrem Konto hinzugefügt haben, nicht nutzen möchten, können Sie anfordern, dass dieser Bonus von Ihrem Konto entfernt wird, wenn seit dem Erhalt des besagten Bonus kein Siel stattgefunden hat.
5.12
Spieler aus einem eingeschränkten Land (gemäß den Website-Bedingungen) und, um jeden Zweifel auszuschließen, aus folgenden Ländern dürfen keinen Ersteinzahlungsbonus (Willkommensbonus/Startangebot) und keine Einzahlungsboni erhalten, sofern nichts anderes angegeben wurde: Armenien, Polen, Griechenland, Zypern, Ungarn, Kroatien, Ukraine, Indien, Russland, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Estland, Georgien, Litauen, Lettland, Bosnien-Herzegowina, Nordmakedonien und Serbien.
6. Gutscheine
6.1
Eingelöste Gutscheine müssen die allgemeinen Umsatzbedingungen sowie etwaige spezifische Gutscheinbedingungen erfüllen.
6.2
Nur ein gültiger Gutschein kann innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums eingelöst werden und Gutscheine dürfen nicht mit einer anderen Aktion kombiniert werden, sofern nicht anderweitig festgelegt.
6.3
Gutscheine können jederzeit zurückgezogen oder beendet werden und wir behalten uns das Recht vor, Spielern jederzeit den Einsatz von Gutscheinen zu verweigern.
7. Willkommensbonus [Auch als ERSTEINZAHLUNGS-BONUS oder ERÖFFNUNGSANGEBOT bekannt]
Die Bedingungen für den Willkommensbonus finden Sie auf der Aktions-Seite. Der Willkommensbonus kann gelegentlich angepasst werden.
8. Sofortboni
Ein Bonus, der Cash oder ein vom Casino vergebener Bonus ist, beispielsweise über den Kundendienst, gilt als Sofortbonus. Wir behalten uns das Recht vor, Gewinne von Sofortboni auf den 10-fachen Wert des Sofortbonus zu beschränken. Wenn Sie beispielsweise einen Sofortbonus von €100 erhalten, können maximal €1,000 ausgezahlt werden, wenn wir uns dazu entscheiden, diese Bestimmung zu verfügen.
9. Bonus ohne einzahlung
9.1
Wir behalten uns das Recht vor, Gewinne und Auszahlungen aus allen Arten von Boni ohne Einzahlung/Freispielen/Gratiswetten, die ein Kunde in seinem Konto zur Verfügung gestellt bekommen hat, auf einen Wert bis zu €100 zu beschränken. Diese Bestimmung kann ausdrücklich in den maßgeblichen Bedingungen festgelegt worden sein oder wurde Ihnen auf andere Weise mitgeteilt.
9.2
Wenn Sie noch nie eine Einzahlung auf der Website durchgeführt haben, bleibt das Guthaben Bonusgeld, bis eine Einzahlung durchgeführt wird. Sobald Sie Ihre erste Einzahlung durchführen, unterliegt das Bonusgeld auf Ihrem Konto den allgemeinen Umsatzbedingungen (Durchspielen). Künftige Boni ohne Einzahlung unterliegen den allgemeinen Umsatzbedingungen (Durchspielen), bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Dafür sind keine weiteren Einzahlungen erforderlich.
10. Freispiele/bonus-drehs
10.1
Freispiele/Bonus-Drehs ohne Einzahlung
(i) Die Anzahl der Freispiele, die der Spieler erhalten kann, wird bei der jeweiligen Aktion und/oder in den maßgeblichen Bedingungen dargelegt. Aktionsangebote mit Freispielen werden zwar für bestimmte Spiele angekündigt, sie können aber bei einer Vielzahl von anderen Spielen genutzt werden. Sobald die Freispiele bei einem Spiel genutzt wurden, können sie nicht erneut eingelöst werden.
(ii) Sofern nichts anderes angegeben wird, werden Gewinne von Freispielen als Casinobonus gutgeschrieben und haben eine
Obergrenze von €50 . Gewinne über diesen Betrag hinaus werden vom Konto entfernt. Ein Spiel mit Freispielgewinnen trägt nicht zur Erfüllung der Umsatzanforderungen des Bonus-Guthabens bei und alle Gewinne werden direkt wieder Ihrem Bonuskonto gutgeschrieben.
(iii) Wenn Sie bisher noch keine Einzahlung durchgeführt haben, wird ein Spiel mit Bonus-Guthaben kein Bonus-Guthaben oder Bonusgewinne aus Freispielen freigeben. Alle Gewinne werden direkt wieder Ihrem Bonuskonto gutgeschrieben, bis Sie Ihre erste Einzahlung durchführen. Die vollständige Summe des Guthabens auf Ihrem Bonuskonto zum Zeitpunkt Ihrer ersten Einzahlung unterliegt in der Folge den allgemeinen Umsatzbedingungen.
10.2
Einzahlungsbasierte Freispiele oder Bonus-Drehs
(i) Spieler müssen eine Einzahlung durchführen, um Bonus-Drehs zu erhalten. Die Details und Anzahl der Drehs wird in den maßgeblichen Bedingungen für die spezielle Aktion dargelegt.
(ii) Aktionsangebote mit Bonus-Drehs werden zwar für bestimmte Spiele angekündigt, sie können aber bei einer Vielzahl von anderen Spielen genutzt werden. Sobald die Bonus-Drehs bei einem Spiel verwendet wurden, können sie nicht erneut eingelöst werden.
(iii) Der Gewinn aus Bonus-Drehs wird dem Bonusguthaben des Spielers gutgeschrieben und unterliegt unseren Umsatzbedingungen sowie Nutzungsbedingungen.
(iv) Alle Gewinne aus Bonus-Drehs gelten als Bonusgeld und werden erst in Echtgeld-Guthaben umgewandelt, wenn die ursprünglichen Umsatzbedingungen erfüllt sind, sofern nicht anders festgelegt.
(v) Freispiele sind nur für einen Zeitraum von 24 Stunden nach der Einzahlung gültig. Wenn Sie nach dieser Zeit genutzt werden, haben Gewinne eine
maximale Obergrenze von €100.
11. Wettbewerbsbedingungen
11.1
Jeder Wettbewerb, den wir durchführen, steht nur Einzelpersonen ab 18 Jahren zur Verfügung, die die erforderlichen Angaben und Informationen für den jeweiligen Wettbewerb bereitstellen. Diese werden über soziale Medien, E-Mail oder auf sonstige Weise kommuniziert.
11.2
Zur Teilnahme an einem Wettbewerb müssen Sie die bei jedem Wettbewerb dargelegten Regeln und Anforderungen befolgen. Erfolgt dies nicht, ist keine Teilnahme am Wettbewerb möglich. Dies umfasst Ihre Annahme dieser Nutzungsbedingungen und insbesondere Klausel 11.
11.3
Zeitpunkt und Datum der Beendigung des Wettbewerbs wird in den Wettbewerbsdetails bekannt gegeben. Sollten Sie nach diesem Datum teilnehmen wollen, wird Ihre Teilnahme automatisch abgelehnt.
11.4
Sofern nicht anders angegeben akzeptieren wir nur eine Teilnahme pro Person pro Wettbewerb.
11.5
Wir behalten uns das Recht vor, einen Wettbewerb und die geltenden Bedingungen ohne vorherige Bekanntgabe im Falle einer Katastrophe, von Krieg, zivilen oder militärischen Unruhen, bei höherer Gewalt oder bei Verletzung von geltendem Recht oder geltenden Bestimmungen oder im Falle eines Ereignisses, das nicht mit zumutbarem Aufwand von uns kontrolliert werden kann, abzubrechen oder zu ändern. Teilnehmer (oder eventuell der Gewinner) werden so rasch wie möglich über solche Änderungen informiert.
11.6
Wir sind nicht für falsche Preisangaben oder Handlungen bzw. Unterlassungen Dritter, die mit dem Wettbewerb in Verbindung stehen, verantwortlich und/oder haftbar zu machen.
11.7
Unsere Entscheidung in allen Belangen bezüglich des Wettbewerbs sind endgültig.
12. Zusätzliche aktionsbedingungen
12.1
Alle Boni mit Ausnahme der Freispiele verfallen nach 30 Tagen Kontoinaktivität, sofern nicht anders in den maßgeblichen Bedingungen angegeben. Alle Freispiele verfallen zehn Tage nach Vergabedatum, sofern nicht anders in den maßgeblichen Bedingungen angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, nicht genutzte Boni und zugehörige Gewinne zu entfernen, wenn die Bedingungen der Aktion nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitraums erfüllt wurden.
12.2
Wir haben das Recht, Treuepunkte zu entfernen (d. h. auf null zurückzusetzen), wenn das Spielerkonto 30 Tage lang inaktiv war.
12.3
Ungültige Einsätze leisten keinen Beitrag zu Aktionsangeboten und Spieler, deren Konten vor Aktionsende aus beliebigem Grund geschlossen werden, haben keinen Anspruch auf Aktionsvorteile.
12.4
Wir können Gutschriften, Boni, Gutscheine, Treuepunkte oder Preise, die im Rahmen einer Aktion vergeben wurden, nach eigenem Ermessen einbehalten.
12.5
Wir behalten uns das Recht vor, die Teilnahmeberechtigung aller Personen zu überprüfen.
Bei Abweichungen ist die englische Sprachfassung maßgebend.
